Spanish Phrases for Returns and Refunds
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Learn useful Spanish phrases for returns and refunds. This lesson covers explaining why you want to return or exchange an item, showing a receipt, describing defects or sizing problems, asking about store policy, requesting a refund, and checking how and when your money will be returned.
Spanish phrases
Quisiera devolver esto.
I'd like to return this.
Quisiera cambiar esto.
I'd like to exchange this.
Lo compré ayer.
I bought it yesterday.
Lo compré la semana pasada.
I bought it last week.
Aquí tiene el recibo.
Here is the receipt.
No tengo el recibo.
I don't have the receipt.
Está sin usar.
It hasn't been used.
Está en su embalaje original.
It's in its original packaging.
No me queda bien.
It doesn't fit me.
Es demasiado grande.
It's too big.
Es demasiado pequeño.
It's too small.
Está defectuoso.
It's defective.
Está roto.
It's broken.
No funciona.
It doesn't work.
Falta una pieza.
A part is missing.
Recibí el artículo equivocado.
I received the wrong item.
No es lo que pedí.
It's not what I ordered.
Quiero un reembolso.
I'd like a refund.
Quiero cambiarlo por otro.
I'd like to exchange it for another one.
Quiero otra talla.
I'd like another size.
Quiero otro color.
I'd like another color.
¿Puedo recibir un reembolso completo?
Can I get a full refund?
¿Me devolverán el dinero a la tarjeta?
Will the money be refunded to my card?
¿Cuánto tarda el reembolso?
How long does the refund take?
¿Puedo recibir crédito de la tienda?
Can I get store credit?
¿Cuál es la política de devoluciones?
What's the return policy?
¿Cuántos días tengo para devolverlo?
How many days do I have to return it?
¿Hay algún cargo por devolverlo?
Is there a return fee?
¿Puedo cambiarlo sin recibo?
Can I exchange it without a receipt?
¿Necesita ver mi tarjeta?
Do you need to see my card?
Aquí tiene mi tarjeta.
Here is my card.
¿Puede llamar al encargado?
Can you call the manager?
¿Puede ayudarme con esta devolución?
Can you help me with this return?
Gracias por resolverlo.
Thank you for resolving it.
Eso es todo, gracias.
That's all, thank you.